Política de Cookies
Esta Política de Cookies regula a utilização de cookies, plugins de redes sociais e outras tecnologias semelhantes pela LifeStyles Healthcare Pte. Ltd. no âmbito da sua visita ao nosso website "control.pt"(doravante: "website"). Para mais informações sobre o que são cookies e plugins de redes sociais, consulte o artigo 2.
Ao clicar em “aceitar tudo”, está a consentir a recolha de todos os cookies. Se pretender obter mais informações ou consentir alguns cookies, clique em “Personalizar”. Ao fechar esta faixa, está a consentir a utilização apenas de cookies técnicos, que são essenciais para o serviço solicitado.
Caso necessite de informações adicionais sobre o tratamento dos seus dados pessoais, incluindo no contexto da sua comunicação connosco via e-mail, telefone, fax, redes sociais, ou relativamente ao seu pedido ou compra, consulte a nossa Política de Privacidade.
1. QUEM SOMOS
1.1 Os seus dados pessoais são tratados em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável pela LifeStyles Healthcare Pte. Ltd. com sede em 36 Robinson Road, #20-01 City House, Singapore 068877, Singapore (doravante: “LifeStyles”, “nós”, “nosso”). Pode contactar-nos através do e-mail em privacy@lifestyles.com.
1.2 Sempre que esta Política de Cookies fizer referência a leis ou regulamentos, consideram-se incluídas quaisquer alterações ou atualizações futuras das mesmas.
1.3 Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Cookies por iniciativa própria. Quaisquer alterações serão comunicadas através do nosso website e a utilização continuada do website implicará a aceitação da versão atualizada da Política de Privacidade.
2. O QUE SÃO COOKIES E PLUGINS DE REDES SOCIAIS?
2.1 Cookies são arquivos que contêm pequenas quantidades de informações que são descarregadas para o dispositivo do utilizador quando visita uma página da Web..
2.2 Os plugins de redes sociais são pequenos programas desenvolvidos e fornecidos por plataformas como Facebook, Instagram ou Twitter, que permitem integrar funcionalidades das redes sociais no nosso website..
2.3 Tecnologias similares incluem ferramentas como píxeis de rastreamento (ex.: Pixel do Facebook), que permitem analisar o comportamento do utilizador no website e melhorar as campanhas publicitárias..
3. QUE COOKIES, PLUGINS DE MÍDIA SOCIAL E TECNOLOGIAS SIMILARES USAMOS?
3.1 Quando visita o nosso website, são instalados cookies no seu dispositivo. Alguns desses cookies são essenciais para o funcionamento do wesite, enquanto outros ajudam a melhorar a sua experiência de navegação através da recolha de dados estatísticos e de utilização. Se não deseja que utilizemos determinados cookies, consulte o artigo 7 para saber como configurá-los.
3.2 Podemos usar o seguinte tipo de cookies:
· Cookies estritamente necessários que são necessários para o funcionamento do nosso website;
· Cookies funcionais que são usados para reconhecê-lo quando retornar ao nosso website;
· Cookies que melhoram o desempenho e que são usados para reconhecer e contar o número de visitantes do nosso website e analisar como os visitantes se movimentam no nosso website;
· Cookies de publicidade que são utilizados para registar a sua visita ao nosso website, as páginas que visitou e os links que seguiu.
3.3 Nosso website usa o Google Analytics. Este serviço de análise da web, fornecido pela Google Inc., utiliza cookies analíticos. Este serviço ajuda-nos a recolher e analisar a informação dos visitantes (como a utilização do browser, novos números de visitantes, resposta à atividade de marketing e tempos de navegação) para melhorar o nosso website e a sua experiência, e para tornar as nossas campanhas de marketing relevantes.
As informações recolhidas através dos cookies do Google Analytics sobre a sua utilização do nosso website são enviadas e conservados pela Google, juntamente com o seu endereço IP. O Google pode, por exemplo, utilizar estas informações para os seguintes fins:
· Fornecer relatórios de atividades publicitárias aos anunciantes e websites que hospedam a publicidade e garantir que os editores desses websites sejam pagos;
· Detetar e combater fraudes e outros riscos de segurança para proteger utilizadores e parceiros;
· Cumprir as suas obrigações legais;
· Melhorar os seus materiais;
· Ajudar os proprietários de websites e aplicações a usar o Google Analytics para entender como os visitantes interagem com seus websites ou aplicações.
Para todas estas atividades, com exceção do último ponto, o Google atua como responsável pelo tratamento e o tratamento dos dados que recolhe sobre a sua utilização do website ocorre sob a sua responsabilidade. Saiba mais sobre o Google Analytics Cookie Usage em sites da Web.
No entanto, pode controlar quais informações são enviadas para o Google das seguintes maneiras:
· Se não quiser que o Google Analytics seja usado em seu navegador, poderá instalar o Add-on do navegador para desativação do Google Analytics. Saiba mais sobre o Google Analytics e a Privacidade.
· Se tiver iniciado sessão na sua Conta do Google, pode - dependendo das definições da sua conta - visualizar e editar determinados dados que o Google recolhe de sites e aplicações que visita.
· O modo de navegação anónima no Chrome permite-lhe navegar na Internet sem ter páginas Web e ficheiros gravados no histórico do seu navegador. Os cookies são eliminados depois de fechar todas as janelas e separadores incógnitos. Os seus marcadores e definições são guardados até serem eliminados.
· As configurações de publicidade permitem que gerencie quais anúncios do Google visualiza na Internet. Pode descobrir como os anúncios são selecionados por si, desinscrever-se da personalização de anúncios e bloquear anunciantes específicos. Saiba mais sobre anúncios.
3.4 Nosso website usa o Pixel do Facebook. Esta é uma imagem invisível que está incluída nas páginas do nosso website e que está armazenada nos servidores do Facebook. Cada vez que abre uma página do nosso website onde este pixel foi gravado, este pixel é transferido para o seu dispositivo a partir desse servidor do Facebook. Os seguintes dados são fornecidos ao Facebook: seu endereço IP e as características específicas de seu dispositivo (por exemplo, tipo, sistema operacional, software e hardware específicos).
Embora não possamos vincular essas informações a si pessoalmente, o Facebook pode fazer isso caso também tenha um perfil no Facebook. Para este fim, o Facebook atua como responsável pelo tratamento. Portanto, convidamos que consulte a política de privacidade do Facebook para saber mais sobre as finalidades (incluindo fins publicitários) para quais os dados pessoais são recolhidas pelo Facebook.
Apenas recebemos informações estatísticas do próprio Facebook e não os seus dados pessoais.
Se não quiser receber determinados anúncios, pode ajustar suas preferências de anúncios na sua página personalizada do Facebook. Finalmente, através das definições do seu dispositivo móvel, também pode indicar que os dados da máquina não podem ser comunicados a terceiros. Saiba mais sobre o Pixel do Facebook.
3.5 Na tabela abaixo, fornecemos uma visão geral dos cookies e plugins de mídia social que usamos em nosso website.
|
|
NOME |
TIPO |
FINALIDADE |
VALIDADE |
|
1. |
_ga |
Cookie (aprimoramento de desempenho) |
Cookies fornecidos pelo Google Analytics para nos ajudar a medir a forma como os utilizadores interagem com o conteúdo do nosso website (consulte o artigo 3.3). Saiba mais sobre o Google Analytics Cookie Usage em sites da Web. |
2 anos |
|
2. |
_gat |
Cookie (aprimoramento de desempenho) |
1 minuto |
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|
3. |
_gid |
Cookie (aprimoramento de desempenho) |
24 horas |
|
|
4. |
_utma |
Cookie (aprimoramento de desempenho) |
2 anos a partir da criação/atualização |
|
|
5. |
_utmc |
Cookie (aprimoramento de desempenho) |
Fim da sessão do navegador |
|
|
6. |
_utmz |
Cookie (aprimoramento de desempenho) |
6 meses a partir da configuração/atualização |
|
|
7. |
Pixel do Facebook |
Tecnologia similar |
Tecnologia fornecida pelo Facebook para medir a eficácia da nossa publicidade através da compreensão das ações dos utilizadores no nosso website (ver artigo 3.4). |
N/A |
|
8. |
ad-id |
Segmentação/Publicidade |
Fornecido por amazon-adsystem.com para fins publicitários (tag presente no GTM) |
|
|
9. |
ad-privacy |
Segmentação/Publicidade |
Fornecido por amazon-adsystem.com para fins publicitários (tag presente no GTM) |
|
|
10. |
_cc_aud |
Segmentação/Publicidade |
Fornecido por crwdcntrl.net e é utilizado para fins publicitários (tag presente em GTM) |
9 meses |
|
11. |
_cc_cc |
Segmentação/Publicidade |
Fornecido por crwdcntrl.net e é utilizado para fins publicitários (tag presente em GTM) |
9 meses |
|
12. |
_cc_dc |
Segmentação/Publicidade |
Fornecido por crwdcntrl.net e é utilizado para fins publicitários (tag presente em GTM) |
9 meses |
|
13. |
_cc_domain |
Segmentação/Publicidade |
Fornecido por crwdcntrl.net e é utilizado para fins publicitários (tag presente em GTM) |
9 meses |
|
14. |
_cc_id |
Segmentação/Publicidade |
Fornecido por crwdcntrl.net e é utilizado para fins publicitários (tag presente em GTM) |
9 meses |
|
15. |
IDE |
Segmentação/Publicidade |
Duplo clique (tag presente no GTM) |
2 anos |
|
16. |
_ga |
Desempenho |
Fornecido pelo Google Analytics (tag presente no GTM) |
2 anos |
|
17. |
dnt |
Segmentação/Publicidade |
Fornecido por provenpixel.com (nenhuma etiqueta relacionada presente no GTM) |
5 anos |
|
18. |
eu_cn |
Segmentação/Publicidade |
Fornecido pelo Twitter se o plug-in social do Twitter no site foi ativado pelo utillizador. Se não tem uma conta no Twitter ou nunca acessou o site Twitter.com diretamente, então o Twitter lhe atribuirá um código único para rastrear sua visita ao feed do Twitter. (nenhuma etiqueta relacionada presente na GTM) |
1 ano |
|
19. |
guest_id |
Segmentação/Publicidade |
Fornecido pelo Twitter (nenhuma tag relacionada presente no GTM) |
2 anos |
|
20. |
netpu |
Segmentação/Publicidade |
Fornecido pelo Twitter (nenhuma tag relacionada presente no GTM) |
2 anos |
|
21. |
personalization_id |
Segmentação/Publicidade |
Fornecido pelo Twitter (nenhuma tag relacionada presente no GTM) |
2 anos |
|
22. |
remember_checked_on |
Funcionalidade |
Fornecido pelo Twitter (nenhuma tag relacionada presente no GTM) |
|
|
23. |
syndication_guest_id |
Funcionalidade |
Fornecido pelo Twitter (nenhuma tag relacionada presente no GTM) |
2 anos |
|
24. |
twp_exp |
|||
|
25. |
Funcionalidade |
Fornecido pelo Twitter (nenhuma tag relacionada presente no GTM) |
2 anos[A1] |
4. A QUEM CEDEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
4.1 Podemos ceder os seus dados pessoais a entidades relacionadas com a LifeStyles e a terceiros que atuam em nosso nome para as finalidades descritas no ponto 3, nomeadamente:
· Fornecedores de alojamento e gestão do website;
· Prestadores de serviços de marketing e publicidade, incluindo empresas especializadas em campanhas digitais e análise de dados;
· Transportadoras e parceiros logísticos, para tratamento e entrega das suas encomendas;
· Prestadores de serviços de pagamento e agências de verificação de crédito, para garantir a execução dos pagamentos e evitar fraudes.
4.2 Os terceiros mencionados apenas estão autorizados a tratar os seus dados pessoais de acordo com as nossas instruções, mediante garantias contratuais adequadas que asseguram a confidencialidade e segurança dos seus dados.
4.3 Em determinadas circunstâncias, podemos ser legalmente obrigados a ceder os seus dados pessoais a: (i) autoridades judiciais e policiais, sempre que necessário para investigação criminal, prevenção de fraudes ou cumprimento de ordens judiciais; (ii) Entidades governamentais e reguladoras, no cumprimento de obrigações fiscais, de segurança ou proteção de dados.
4.4 Não enviamos os seus dados pessoais de forma identificável a terceiros para além dos mencionados nos artigos 4.1 e 4.2 sem o seu consentimento explícito para o fazer. No entanto, poderemos ceder dados anonimizados e agregados a terceiros para fins estatísticos ou para melhorar os nossos produtos e serviços, assegurando que nenhuma informação identificável será divulgada sem as devidas salvaguardas.
5. ONDE TRATAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
5.1 Os seus dados podem ser tratados dentro e fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Se cedermos os seus dados para países terceiros, asseguraremos que:
· Existe legislação equivalente à do EEE para proteção de dados pessoais; ou
· São adotadas cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia; ou
· São implementados mecanismos de certificação reconhecidos internacionalmente.
5.2 Caso cedamos dados anonimizados e/ou agregados para fora do EEE, garantiremos que não serão utilizadas informações identificáveis sem as devidas salvaguardas.
6. QUE GARANTIAS DE QUALIDADE CUMPRIMOS?
6.1 Fazemos o nosso melhor para tratar apenas os dados pessoais que são necessários para atingir as finalidades indicadas no artigo 3.
6.2 Os seus dados pessoais só são tratados durante o tempo necessário para cumprir os objetivos enumerados no artigo 3 ou até ao momento em que retire o seu consentimento para o respetivo tratamento. A retirada do seu consentimento pode implicar que deixe de poder utilizar total ou parcialmente o nosso website. Anonimizaremos ou eliminaremos os seus dados pessoais quando deixarem de ser necessários para as finalidades descritas no artigo 3, salvo nos seguintes casos:
· Se houver um interesse legítimo primordial da LifeStyles ou de terceiros na manutenção dos seus dados pessoais identificáveis; ou
· Se estivermos legalmente obrigados a conservar os seus dados, por força de uma obrigação jurídica, regulamentar ou de uma ordem judicial ou administrativa.
6.3 Compreende que um dos objetivos das nossas ações de marketing é tornar as comunicações mais relevantes para si. Para tal, podemos personalizar o seu perfil com base em características relevantes, de forma a enviar comunicações, promoções, ofertas, newsletters e outras mensagens publicitárias sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse.
6.4 Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para manter os seus dados pessoais protegidos contra acesso não autorizado, perda, destruição acidental ou ilícita, adulteração ou divulgação não autorizada. O acesso aos seus dados será limitado aos nossos colaboradores ou a terceiros autorizados, apenas na medida necessária ao desempenho das suas funções e estará sujeito a obrigações de confidencialidade. Contudo, reconhece que nenhum sistema de segurança é infalível, e que a proteção absoluta contra acessos indevidos ou ataques informáticos não pode ser garantida.
6.5 Se tiver consentido no recebimento de comunicações comerciais, tais como publicidade, promoções, ofertas e newsletters, pode alterar as suas preferências ou retirar o seu consentimento a qualquer momento, clicando na opção de cancelamento de subscrição disponível nas mensagens recebidas.
7. E SE NÃO GOSTARES DE COOKIES?
7.1 Para evitar que cookies sejam colocados no seu dispositivo, tem de configurar as definições do seu navegador. A forma de ajustar estas definições, apagar cookies e retirar o seu consentimento para a nossa utilização de cookies depende do browser que está a utilizar. No entanto, tenha em mente que a modificação dessas configurações ou a exclusão de cookies pode resultar em certos recursos deste site que não funcionam mais adequadamente. Clique no navegador que você está usando abaixo para obter mais informações sobre como ajustar as configurações do cookie:
· Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
· Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
· Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-pt/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
· Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
8. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?
8.1 Tem o direito de solicitar o acesso a todos os dados pessoais que tratamos sobre si. Podemos cobrar uma taxa administrativa razoável por pedidos de acesso subsequentes que sejam manifestamente excessivos ou repetitivos, causando-nos encargos desproporcionais. Cada pedido deve indicar claramente a atividade de tratamento a que se refere e as categorias de dados pessoais a que pretende aceder.
8.2 Tem o direito de retificação, ou seja, de solicitar que quaisquer dados pessoais que lhe digam respeito e que estejam incorretos sejam corrigidos gratuitamente. Se apresentar um pedido de retificação, o seu pedido deve ser acompanhado da prova da natureza incorreta dos dados relativamente aos quais é solicitada a retificação.
8.3 Tem o direito de retirar o seu consentimento dado anteriormente para o tratamento dos seus dados pessoais.
8.4 Tem o direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais ("direito a ser esquecido") se: (i) os dados deixarem de ser necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos; (ii) retirar o seu consentimento e não existir outra base de licitude para o tratamento. Contudo, o seu pedido de apagamento poderá ser recusado nos seguintes casos: Se existirem interesses legítimos da LifeStyles ou de terceiros que se sobreponham ao seu pedido; Se houver uma obrigação jurídica que exija a conservação dos dados; ou decisões administrativas ou judiciais que possam contradizer essa eliminção.
8.5 Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais nas seguintes situações:
· Se estivermos a verificar a exatidão dos seus dados pessoais; ou
· Se o tratamento for ilícito, mas se opuser ao apagamento dos dados; ou
· Se necessitar dos dados para exercer ou defender um direito num processo judicial, mesmo que já não sejam necessários para as finalidades indicadas no artigo 3; ou
· Se tiver apresentado oposição ao tratamento e estivermos a avaliar se os nossos interesses legítimos prevalecem sobre os seus.
8.6 Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais se:
· O tratamento se basear no nosso interesse legítimo nos termos do artigo 3; e
· Apresentar razões imperiosas e legítimas relacionadas com a sua situação particular que justifiquem a oposição; e
· Os nossos interesses legítimos não se sobrepuserem aos seus direitos e liberdades fundamentais.
· Se o tratamento for para efeitos de marketing direto, pode opor-se a qualquer momento, sem necessidade de justificação.
8.7 Tem o direito à portabilidade dos dados, ou seja, de receber de nós em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina todos os dados pessoais que você nos forneceu se o tratamento for baseado no seu consentimento ou em um contrato com você nos termos do artigo 3 acima. Tem o direito à portabilidade dos seus dados, ou seja, pode solicitar que os seus dados pessoais sejam fornecidos num formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, para que possa transmiti-los a outro responsável pelo tratamento, desde que: (i) o tratamento seja baseado no seu consentimento ou num contrato consigo (nos termos do artigo 3); e o tratamento seja realizado por meios automatizados.
8.8 Tem o direito de não estar sujeito a decisões individuais automatizadas: o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos jurídicos sobre a pessoa em causa ou que a afete significativamente de forma semelhante, exceto se essa decisão for necessária para a celebração ou execução de um contrato ou se se basear no consentimento explícito da pessoa em causa
8.9 Se quiser exercer um ou mais dos direitos acima referidos, pode contactar o nosso Encarregado da Proteção de Dados (EPD/DPO) através do e-mail: privacy@lifestyles.com. O envio de um pedido para o exercício de um direito não será interpretado como consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais além do necessário para responder ao. O seu pedido deve cumprir as seguintes condições:
· Indicar claramente qual é o direito que pretende exercer; e
· Justificar o pedido, se tal for necessário; e
· Estar datado e assinado; e
· Incluir uma cópia digitalizada de um documento de identificação válido, para comprovar a sua identidade. Se utilizar o formulário de contacto, podemos pedir-lhe a sua confirmação assinada e prova adicional da sua identidade.
Informá-lo-emos assim que recebermos o seu pedido. Se o pedido for válido e cumprir as condições acima, será tratado o mais rapidamente possível, no prazo máximo de 30 (trinta) dias.
Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) através do website: www.cnpd.pt